Druckversion


Automatisieren Sie tägliche Abläufe.

Schaffen Sie sich Freiräume für weiteres Wachstum.

Multi-Channel-Vertrieb, Preisoptimierung, Logistische Abwicklung

Nutzen Sie durchgängige Prozesse.

Ein System. Alles automatisiert.

Auf dem Markt gibt es viele Systeme, welche Sie bei der Bestellabwicklung unterstützen. Doch keines verfolgt den Grundgedanken, einer durchgehenden Automatisierung des Prozesses, so sehr wie unseres. Zum Beginn einer Zusammenarbeit übernehmen wir kostenlos die komplette Einrichtung für Sie. Das System arbeitet anschließend nach folgendem Prinzip: Alle Schritte, die elektronisch durchführbar sind (Bestellimport, Rechnungsstellung, Statusinformierung Ihrer Kunden, Paketschein-Erstellung, Abholungsvereinbarung mit dem Logistiker), werden elektronisch durchgeführt, ohne Ihr Zutun. Das einzige was bleibt, ist die Verpackung der Ware. Sie werden aktiv per E-Mail über den Bestellablauf informiert. Somit kommt das System auf Sie zu. Es ist grundsätzlich nicht notwendig stets einen Blick auf den Prozessablauf zu werfen, da bereits Kontrollmechanismen eingebaut sind, die bei Störungen jeglicher Art Sie umgehend informieren. Zu schön, um wahr zu sein? Lassen Sie sich das Programm unverbindlich vorführen, selbstverständlich persönlich und kostenlos.

» Vereinbaren Sie eine kostenlose Vorführung  

Verkaufen Sie auf mehreren Plattformen.

Schnittstellen. Hocheffizient.

Für die Realisierung eines hochgradig integrierten Prozesses bedarf es der Anbindung von verschiedenen Verkaufsplattformen, wie beispielsweise Amazon Marketplace, mittels neuester Schnittstellentechnologie. Der Anspruch dabei ist kein geringerer, als folgender: Kein Klick, nicht ein einziger, darf notwendig sein, um die Schnittstelle zu betreiben. Sie profitieren damit von einem Prozess ohne Engpässe. Sowohl in Richtung der Verkaufsplattformen als auch zu angeschlossenen Logistikpartnern ist uns die Durchsetzung dieses Grundsatzes stets gelungen. Gleichzeitig schaffen wir auf Ihrer Seite eine Art Plug & Play, da das Programm zur vollständigen Abwicklung von Bestellungen keinerlei IT-Integration durch Sie voraussetzt. Das schont Ihre Ressourcen und macht den Einstieg risikolos. Selbstverständlich können Sie über die bereits implementierten Berichtsfunktionen hinaus, Exporte, beispielsweise ins CSV-Format, anlegen und die Daten in Ihr hauseigenes Controlling mit einfließen lassen. Wenden Sie sich gerne an uns, wenn Sie Fragen zur Anbindung haben.

Steigern Sie aktiv den Umsatz.

Preisoptimierung. Intelligent umgesetzt.

Was bedeutet eigentlich Preisoptimierung? Für viele Anbieter von automatischen Repricing-Tools ist "optimieren" gleich "unterbieten". Die einfache Konsequenz daraus: Verfolgt nur ein Mitbewerber das gleiche Prinzip, haben Sie Ihre Marge bereits vernichtet. Nicht so bei uns. Mit Hilfe der Spieltheorie betrachten wir die Aufgabenstellung vollumfänglicher. Es geht dabei um die Maximierung des Umsatzes, der optimalen Nutzung Ihrer Wettbewerbsposition und der Erhaltung eines hohen Preisniveaus. Im Hintergrund arbeitet dabei ein lernfähiger Algorithmus, der einer ständigen Weiterentwicklung unterliegt. In festgelegten Intervallen werden dabei Wettbewerbsdaten vollautomatisch analysiert. Auch hier entlasten wir Sie von Pflegearbeiten in jeglicher Art und Weise. Umwelteinflüsse werden selbstständig von dem System erkannt, die Schlüsse schnell, präzise und konsequent gezogen. Per E-Mail werden Sie über die neuesten Entwicklungen informiert. Setzen Sie auf eine einzigartige und intelligente Form der Preisgestaltung, die Sie nachhaltig beim Vertrieb Ihrer Produkte unterstützt, ohne Ressourcen bei Ihnen zu binden.

Erhalten Sie druckfertige Auftragspapiere.

Rechnungsstellung. Vollständig integriert.

Die Rechnungslegung ist ein fester Bestandteil einer jeden Bestellung. Wie gut, dass wir sie daher als Modul für Sie sichtbar und als Prozessschritt nahtlos integriert haben. Um ein individuelles Erscheinungsbild zu gewährleisten, unterstützt Sie das Programm bei der Konfiguration eines firmeneigenen Layouts. Die Nutzung eines speziellen Nummernkreises ist dabei auf Anfrage möglich. Im Zuge einer Bestellung erhalten Ihre Kunden einen rechtskonformen Beleg im PDF-Format, dem sie dank einer hohen Durchgängigkeit im Programmaufbau bereits weitere Bestelldetails, wie die zugewiesene Paketnr. zur späteren Nachverfolgung oder die Bestätigung zum Zahlungserhalt, entnehmen können. Für den Fall einer Stornierung erstellen Sie mit gleicher Effizienz und auf Basis der vorliegenden Rechnungsdaten Gutschriften sowie Retourscheine, die Ihren Kunden automatisch zugestellt werden. Mit dem Aufdruck bestimmter Informationen in einem Barcode ermöglichen wir die schnelle und sichere Durchführung etwaiger Rückabwicklungen als auch der Vollständigkeitskontrolle bei der Verpackung. Fragen Sie uns gerne nach einer Musterrechnung und prüfen wir gemeinsam, ob wir dabei allen Ihren Ansprüchen genügen können.

Vereinfachen Sie die logistischen Abläufe.

Warenversand. Schnell und komfortabel.

Bei dem Begriff Logistik denken Sie an mehr, als das bloße Verpacken eines Gutes? Mit uns müssen Sie das nicht mehr. Sowohl die Erstellung von Paketscheinen, die Zuordnung zu den einzelnen Bestellungen, die Prüfung auf Vollständigkeit, die Koordinierung mehrerer Läger, die Informierung Ihrer Kunden, die Vereinbarung eines Abholtermins als auch die Nachverfolgung versandter Artikel übernimmt unser System für Sie. Dabei gibt es nur einen Anknüpfungspunkt: Die Verpackung. Wünscht ein Kunde eine Rückabwicklung der Bestellung, lösen Sie mit gerade einmal zwei Klicks eine Stornierung aus. Automatisch werden die korrekt adressierten Paketscheine per E-Mail versandt. Der Prozess erhöht nicht nur die Zufriedenheit Ihrer Kunden, sondern gibt Ihnen auch ein höheres Maß an Kontrolle und Sicherheit, da neben den ausgehenden Bestellungen auch der Ablauf der Retouren in einer Übersicht nachverfolgt werden kann. Überschreitet dabei ein Prozessschritt die sonst übliche Abwicklungszeit, so erscheint diese Position deutlich hervorgehoben. Dadurch würden Sie als erstes von einer auf der Rampe stehen gebliebenen Palette erfahren - nicht Ihre Kunden. Rufen Sie uns an, um mit uns gemeinsam den Ablauf durchzuspielen.

Behalten Sie immer den Überblick.

Prozessüberwachung. Vollumfänglich.

Sie haben Bedenken, dass die Geschäfte bei einer vollständigen Automatisierung an Ihnen vorbeilaufen? Bei uns agieren Sie nicht ohne Netz und doppelten Boden. Per E-Mail oder auch direkt im Programm können Sie sich auf einen Blick die gesamte Prozesskette einer jeden Bestellung anzeigen lassen. Von dem Zeitpunkt des Kaufs bis zu dem der Lieferung ist in einer einfach verständlichen Form jeder Parameter der Bestellung aufbereitet und farblich bewertet. Stellen Sie ein, morgens um 08:00 Uhr über den aktuellen Stand informiert zu werden, erhalten Sie eine priorisierte E-Mail (Niedrige Priorität = Alles OK; Hohe Priorität = Eine oder mehrere Positionen haben 75% der üblichen Abwicklungszeit erreicht). Über diesen Mechanismus decken sie alle denkbaren Fehlerquellen ab. Selbst den Ausfall unseres Systems, denn dann würden Sie sich wundern, warum Sie keinen morgendlichen Bericht erhalten haben. Als weitere Sicherheit gibt es die Ereignis-Information, die unverzüglich ausgelöst wird, sobald es zu einem Fehler oder einer Warnung kommt, beispielsweise bei Erreichen des Meldebestandes eines Artikels. Lassen Sie sich diese mächtige Funktion anhand eines Beispiels erläutern.

Informieren Sie Ihre Kunden umfassend.

Kundenbetreuung. Gleich Kundenbindung.

Sie legen Wert auf einen persönlichen und individuellen Kontakt zu Ihren Kunden? Wir freuen uns über Ihre Einstellung und liefern Ihnen die Werkzeuge für eine direkte Ansprache. E-Mail-Templates lassen sich durch Sie einfach anlegen und mit Hilfe von Serienbrief-Funktionen personalisieren. Darüber hinaus steht es Ihnen frei, einen konkreten Ansprechpartner aus Ihrer Betreuung dem Kunden gegenüber namentlich zu nennen. Mit ihm werden alle ausgehenden E-Mails an den Kunden unterschrieben. Für eine dauerhafte Bindung können Sie Ihre Kundenkartei nach beliebigen Kriterien segmentieren, beispielsweise nach Wohnort, Bestellhistorie oder -häufigkeit, und mit einer Mitteilung gezielt adressieren. Auch hier lassen sich Automatismen anlegen, die Sie von täglichen Routinen befreien. Nutzen Sie diesen wichtigen Kommunikationskanal mit einer hohen Effizienz und machen Sie den Einkauf bei Ihnen zu etwas persönlichem. Ihre Kunden werden sich gerne an Sie erinnern. Sprechen Sie uns an, um mehr über die Ihnen offenstehenden Möglichkeiten zu erfahren.